Una devolución procede cuando el producto no corresponda al comprado por el cliente, cuando el producto presente deficiencias de calidad o alguna característica diferente a la estipulada en la ficha técnica.  Si quieres devolver el producto, puedes realizarlo de alguna de las siguientes
formas:

a) En nuestra tienda en Calle Niños Héroes de Chapultepec No 218, Colonia La Aurora, 52300 Tenango del Valle, Méx., podrás cambiarlo dentro de los 5 días posteriores a la compra.

b) En caso de la que la devolución sea por paquetería contactarnos para convenir la logística de regreso del producto, debiendo considerar los siguientes puntos:

 Conservar las etiquetas, facturas o ticket de compra, el empaque original y que el producto este en buen estado.

• No haber sido usado el producto, ni maltratado total o parcialmente.

• El tiempo de devolución es hasta 5 días hábiles siguientes a la compra del producto.

Es muy importante que tomes en cuenta estas recomendaciones ya que si el producto presenta señales de uso o maltrato no procederá la devolución y el producto le será reenviado.

En caso de hacer valida la garantía deberás contactarte con el fabricante.

Nos ponemos a tus órdenes para cualquier duda o aclaración en los teléfonos: 712 371 9389 ó 722 606 1726 o bien al correo mundocliomatriz@gmail.com